Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Online-Bestellung von Fotoabzügen
1. Vertrag
Zwischen mir und dem Kunden kommt ein Vertrag über die Erstellung von Fotoabzügen zustande, wenn der Kunde diese über das Internetportal beauftragt.
2. Preise, Zahlungsbedingungen
Das vom Kunden an mich zu zahlende Entgelt für die Entwicklung und Erstellung von Bildern bestimmt sich nach den bei Vertragsschluss geltenden Preisen. Jedwede vom Kunden zu zahlenden Entgelte verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Lieferung und Erfüllungsort
Die Fotoabzüge werden an die in der Bestellung genannten Lieferadresse gesendet. Für die Lieferung werden Versandkosten erhoben. Die Höhe der Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt. Sollten bei der Versendung Steuern oder Zölle anfallen, werden diese vom Kunden getragen. Von mir angegebene Lieferfristen sind unverbindlich. Ich bin zu Teillieferungen berechtigt. Erfüllungsort ist Bonn.
4. Zahlung
Die entwickelten Bilder bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum. Die Zahlung erfolgt ausschließlich bargeldlos, in der vom Kunden bei der Beauftragung angegebenen Zahlungsweise.
5. Preise
Die Preise schließen, soweit nichts anderes angegeben ist, die Mehrwertsteuer ein. Versandkosten werden zusätzlich nach Warenmenge und Bestimmungsort berechnet.
6. Reklamation, Widerruf
Ein Recht zum Widerruf des Auftrages nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen) ist ausgeschlossen, da die erstellten Fotos nach den Vorgaben des Bestellers angefertigt werden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312 d Abs.4 Nr. 1 BGB). Mängel können nur anerkannt werden, wenn sie sich auf technische Unvollkommenheiten der gelieferten Ware beziehen.
Geschmackliche Beanstandungen gelten nicht als Mängel. Bei von mir zu vertretenden Mängeln an den gelieferten Waren bin ich zur Ersatzlieferung berechtigt. Komme ich der berechtigten Aufforderung zur Ersatzlieferung nicht in angemessener Zeit nach oder verweigere ich die Ersatzlieferung oder schlägt diese fehl, kann der Kunde die Rückgängigmachung des Auftrages verlangen oder die Vergütung mindern.
7. Haftung
Ich hafte bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften sowie den Ansprüchen des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz auf Schadensersatz. Darüber hinaus hafte ich auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von mir und meinen Erfüllungsgehilfen. Ich hafte nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder atypische Schäden gleich welcher Art. Dies gilt auch für den Ersatz von entgangenem Gewinn, entgangener Nutzungsmöglichkeit oder immaterieller Werte.
8. Datenschutz
Die Kundendaten werden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt. Weitere Einzelheiten finden sich in der unten stehenden Datenschutzerklärung.
9. Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam, so berührt das weder die Wirksamkeit des verbleibenden Teiles der Bestimmung noch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Bedingung eine wirksame zu vereinbaren, die dem verfolgten Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt, wenn der Vertrag eine nicht vorhergesehene Regelungslücke aufweist.
10. E-Mail Benachrichtigungen
An die bei der Bestellung genannte E-Mail-Adresse wird sowohl eine Auftrags- als auch eine Versandbestätigung zur aktuellen Bestellung gesendet. Bei Problemen bezüglich der Bestellung (Support-Fall) wird ebenfalls die angegebene E-Mail verwendet.
11. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbrauchern haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Stand: 19.05.2018